Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Претензии , возврат и обмен товара надлежащего качества. 

ВНИМАНИЕ! 

  • Все процедуры по обмену или возврату как товара, так и денежных средств за него производится только при предоставлении документа удостоверяющего личность (паспорт, права, военный билет, временное удостоверение).
  • Возврат в наш магазин товара надлежащего качества возможен только, если он не использовался, не нарушен товарный вид упаковки, сохранены все пломбы и ярлыки.
  • Возврат товара надлежащего качества происходит лишь после процедуры подтверждения его потребительских свойств и при наличии товарного чека выданного магазином.
  • Комплект товаров можно обменять или возвратить только целиком.

 Обмен или возврат доброкачественного товара НЕ ВОЗМОЖЕН в том случае:

  • если он изготовлен на заказ или может быть продан только конкретному покупателю;
  • если он включен в утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
  • Обмен товара невозможен, если аналогичного ему нет в наличии. В этом случае наш магазин оставляет за вами право вернуть приобретенный товар.

Претензии по товару

 Претензии по товару ненадлежащего качества.

Администрация нашего магазина просит внимательно знакомиться с внешним видом и комплектностью товара в момент доставки. Рекомендуется только после этого ставить подпись в квитанции, тем самым подтверждая, что претензий к внешнему виду и количеству заказа не имеется. После подписания соответствующих бумаг претензии по внешнему виду товара не принимаются.

Для предъявления претензий к качеству полученного товара, вы можете воспользоваться формами представленных заявлений, которые предоставляются нам по факсу или электронной почте в заполненном виде не позднее 14 дней со дня покупки не считая дня получения товара на руки:

В случае если по претензии будет принято положительное решение, обмен товара или возврат средств происходит в течение 10 дней.

ВНИМАНИЕ! 

  • Все процедуры по обмену или возврату как товара, так и денежных средств за него производится только при предоставлении документа удостоверяющего личность (паспорт, права, военный билет, временное удостоверение).
  • Возврат в наш магазин товара надлежащего качества возможен только, если он не использовался, не нарушен товарный вид упаковки, сохранены все пломбы и ярлыки.
  • Возврат товара надлежащего качества происходит лишь после процедуры подтверждения его потребительских свойств и при наличии товарного чека выданного магазином.
  • Комплект товаров можно обменять или возвратить только целиком.

ВНИМАНИЕ! Не соответствие внешнего вида и комплектности доставленного товара, представленному на сайте магазина, не относится к нарушениям его функциональных качеств.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств.

  • Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента подачи заявления.
  • Возврат производится в той же форме, в которой была совершена покупка, т.е. если Вы оплатили наличными, то возврат так же будет произведен наличными, если денежные средства поступили с карточного счета, то и перечислены они будут на тот же счет.

ВНИМАНИЕ! 

  • Все процедуры по обмену или возврату как товара, так и денежных средств за него производится только при предоставлении документа удостоверяющего личность (паспорт, права, военный билет, временное удостоверение).
  • Возврат в наш магазин товара надлежащего качества возможен только, если он не использовался, не нарушен товарный вид упаковки, сохранены все пломбы и ярлыки.
  • Возврат товара надлежащего качества происходит лишь после процедуры подтверждения его потребительских свойств и при наличии товарного чека выданного магазином.
  • Комплект товаров можно обменять или возвратить только целиком.

Мы принимаем оплату
Мы рады теплым словам!
Оставьте ваш отзыв
Маркет